
任职要求:
1. 具备客服经验者优先考虑,若无经验,公司将提供免费培训机会。
2. 普通话标准流利,拥有出色的沟通能力与高度的耐心。
3. 熟练掌握电脑办公软件操作技能。
岗位职责:
1. 负责中通、圆通快递的客服工作,及时处理客户咨询、投诉等问题。
2. 准确记录客户需求与反馈,确保信息传递的准确性与及时性。
3. 积极协调相关部门,高效解决客户问题,提升客户满意度。
公司福利:
1. 提供具有竞争力的薪资体系,包括底薪、绩效奖金与全勤奖。
2. 为员工购买意外险,提供全方位保障。
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