
- 市场开拓获客:负责周边小区、写字楼、商铺、工厂、学校等场景,挖掘新的桶装水用水客户,推广品牌桶装水、水卡套餐、包月包年饮水服务,开发个人及企业长期订水客户。
- 客户对接讲解:向客户介绍桶装水产品优势、水质标准、配送服务、优惠活动、办卡权益,解答客户关于饮水、配送、价格的各类疑问,促成新客户签约订水、办理水卡。
- 老客户维护:维护存量订水客户,定期跟进客户用水情况,提醒客户续卡、续水,处理客户简单咨询与售后衔接,提升客户复购率、留存率及转介绍率。
- 活动落地推广:配合公司线下地推、小区驻点、社群推广等营销活动,执行推广动作,收集客户信息、登记意向客户,完成每日、每周推广拓客指标。
- 数据整理上报:每日记录拓客数量、意向客户、成交订单,同步工作数据,跟进未成交意向客户,持续转化潜在客源。
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